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Preguntas Frecuentes

Puedes realizar tu reserva de las siguientes maneras:

Son 3 sencillos pasos:

  • Localiza tu punto de salida. Si tienes alguna duda no dudes en contactarnos.

 

  • Llega a tu punto de salida con 15 minutos de anticipación.
    • Tenemos un máximo de tolerancia de 5 minutos.
    • Podrás perder tu viaje en  caso de no llegar a tiempo. 

 

  • Solo necesitas tener tu boleto electrónico y una identificación.
 

Todos nuestros pasajeros tienen derecho a llevar una maleta con las siguientes medidas: 

  • Alto: 75cm
  • largo: 30cm
  • Ancho: 50cm

 

¿Necesitas llevar más equipaje? Escríbenos por WhatsApp: 479 288 5890

León
Guadalajara
Cambios

Puedes realizar cambios de horario y fecha de tu boleto con 24 horas de anticipación a la hora y fecha de tu boleto actual. (Sujeto a disponibilidad)

 

Cancelaciones

No se permiten cancelaciones bajo ninguna circunstancia.

Tu comodidad y seguridad son nuestra prioridad:

  • Snack y Bebida 🍟
  • Asiento Individual 💺
  • Seguro de Viajero 🛡️
  • Equipaje Carry On 🧳

Comunícate con nosotros por medio de WhatsApp ¡listo!

¡Por supuesto!

Escríbenos para cotizar tu viaje.

¡Siii! Puedes viajar con tu mascota siguiendo las siguientes indicaciones.

  1. Usa un contenedor rígido o semirrígido tipo Kennel.
  2. El peso máximo, incluyendo la transportadora, es de 12 kg.
  3. Las dimensiones máximas de la transportadora son 40 cm x 45 cm x 45 cm.
  4. La mascota viajará en el área de equipaje, asegurando su seguridad.
  5. La mascota debe estar entrenada para comportarse en público.
  6. Suministra un calmante 30 minutos antes de la salida, bajo prescripción veterinaria.

Si deseas hacer un comentario o sugerencia puedes hacerlo en los siguientes medios: 

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